sujetsujet

SUPPORT

Har du brug for hjælp? SWARCOs supportcenter findes her for dig. Supportcentret hjælper dig med information og manualer, til at komme i kontakt med specialister eller booke en servicetekniker til vedligeholdelse og fejlretning af dine trafiksystemer. Har du oven i købet en serviceaftale med SWARCO, kan du overlade planlægningen af den forebyggende vedligeholdelse til supportcentret, som sørger for en effektiv fejlretning og rapporterer om det udførte arbejde. Supportcentret kan også overvåge dine driftsovervågningssystemer og kontakte dig eller din driftsentrepenør, hvis der er behov for service.

Sådan kommer du i kontakt med supportcentret:

Produkter

  • BEREDSKAP

    Vi tilbyder forskellige aftaler i forhold til beredskab med mulighed for udrykning, fjernlogning, telefonsupport og fejlretning. Sammen skræddersyr vi den optimale løsning.

  • SERVICE HISTORIKK

    Alle servicehenvendelser til SWARCO logges i vores Service Management system. PDA’er og direkte kontakt til teknikerne sikrer hurtige og nøjagtige tilbagemeldinger til opdragsgiveren.